access is blocked due to violation of security terms

hola mi nombre es angel ,yo adquiry mi ultima box pero no he podido actualizarla me aparece un error al querer conectar con el servidor para actualizar el firmware , " Access is blocked due violation of security terms " y no se como la puedo actualizar,espero puedan ayudarme,gracias y saludos.

hola
yo tengo el mismo problema que ingecell nada mas que yo ya use mi caja antes y la actualice a la vercion 1.11 y por un error la regrese a 1.10
ahora quiero actualizar pero al tratar de entrar me da el mismo mensaje que al amigo ingecell. pues si alguien nos puede ayudar ya somos 2. gracias

hola si alquien me puede ayudar con el problema que describo en el post anterior. escribi a ligija y no me contesto.

gracias